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Electroménager Express est un webmarchand spécialisé dans la vente de pièces détachées pour tout votre électroménager. Grâce aux pièces proposées vous pourrez réparer votre machine à laver, votre four, votre micro-onde, votre lave-vaisselle et encore d'autres appareils.
www.electromenager-express.com/11 avis utilisateur
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Ce domaine a été crée il y a 15 ans et expire il y a 1 an.
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LE GARLANTEZEC Jean-Jacques (Visiteur)
Après avoir donné les références détaillées de l'appareil concerné et des pièces souhaitées pour une commande réglée par CB, après la réception de pièces plus grandes que celles attendues j'ai contacté par téléphone le SAV du vendeur, puis adressé un mail de réclamation suite à sa proposition d'échange de pièces. Courriers nombreux et toujours pas de remboursement ni de coupon de retour pour les pièces non conformes à la commande. Il semble que le vendeur soit en panne de stock ou en recherche de ces pièces pour procéder à l'échange, je lui ai fourni un courrier comme il le souhaitait, puis des photos avec réglet pour l'échelle avec les pièces souhaitées, enfin j'ai confirmé et détaillé les différentes mesures et diamètres des pièces concernées à sa dernière demande. Finalement, au dernier mail reçu du vendeur, il semblerait que ELECTROMENAGER-EXPRESS soit à la recherche des pièces attendues et continue nos échanges par mail pour infos. Je reste optimiste et vous promets de vous tenir au courant de la suite donnée à leurs investigations et à l'aboutissement réussi de cette livraison. Evidemment je les encourage de façon tout à fait intéressé à me fournir les pièces pour mon lave-vaisselle dans les meilleurs délais afin de les recommander très chaleureusement sur le net et auprès de mon entourage. Bien cordialement Jean-Jacques LE GARLANTEZEC le.garlantezec@free.fr
sensfelder (Visiteur)
incompétence: Suite à la réception d'un plateau de micro onde dont la taille ne correspond pas à la facture, je suis confronté à une absence totale de professionnalisme par une salarié qui va jusqu'à se gausser du terme "express" dans le nom de la société... Qui, alors qu'elle fait traîner la régularisation me fait remarquer que je n'ai que 14 jours pour régulariser.... Si au moins nous étions le 1er avril.