Madagascar call center

Madagascar Call-Center, sous le diminutif de MCC se positionne parmi
les piliers des Call-Center existants à Madagascar. Une société
franco-Malgache dont la vocation est la sous-traitance de services
externalisés par de grandes sociétés françaises .Notre expérience
offshore intervient dans plusieurs types d'activités professionnels ;
du service Hotline à la qualification de vos fichiers.

Notre centre d'appel dispose de commerciaux expérimentés moyennant
d'une technologie de pointe en matière de Téléphonie et Internet. La
qualité de service, la confidentialité de vos données, le respect de
délai font notre devise.

Notre plateforme :

Notre serveur est équipé de Couplage Téléphonique Informatique ou CTI,
nous permettant une forte productivité en émission d'appels. Nos
commerciaux interviennent essentiellement dans les prises de
rendez-vous en B to B /B to C, le service Hotline, la rédaction de vos
articles de blog, et les qualifications de vos fichiers.

En parallèle, notre Standard téléphonique en IP ou IPBX nous permet de
traiter vos appels entrants et vos renvois d'appels en totalité ou en
débordement depuis votre installation téléphonique.

L'ensemble de la plateforme est régi par des superviseurs qui vous
accompagneront dans la planification, l'organisation, la coordination
et le contrôle de vos projets.

La relation de proximité entre vous clients et nos commerciaux est
assurée par le système de visio-conférence depuis la phase de
formation à la phase de contrôle et de suivi de vos projets.

Nous vous proposons une solution Centre d'Appels offshore de qualité
au meilleur prix, imbattable sur le marché des Call-Center de la zone
Afrique et de l'Océan indien. Obtenez votre devis en 24h sur notre
site Madagascar Call-Center.