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28 internautes ont donné leur avis.
Le spécialiste de la pièce détachée et de l'accessoire r

Le spécialiste de la pièce détachée et de l'accessoire r

remorques-discount.com est la boutique en ligne de référence pour les pièces détachées et accessoires de remorques. Son savoir faire dans l’univers de la remorque lui permet de proposer une vaste gamme de produits des plus grandes marques (AL-KO, RTN, KNOTT, PAILLARD…) à des prix discount.
Equipement/Accessoire, Electricité, Essieux, Moyeux, Freinage, Tête d’attelage, Roues et jantes, Nautisme sont autant de catégories de produits présentes sur le site qui vous permettront de trouver facilement les pièces et accessoires qui manquent à votre remorque.
En plus des 2000 références en stock, remorques-discount.com assure le SAV des fabricants les plus reconnus et vous permet d’obtenir sur simple demande, de nombreuses pièces d’origines. Contactez notre équipe technique par téléphone au 05 57 01 17 46 qui se fera un plaisir de vous guider pendant votre commande.
Remorques-discount.com vous garantit des achats en toute sérénité grâce à son système de paiement en ligne sécurisé et son service de livraison sous 24h à 48h.

http://remorques-discount.com/fr/

Les avis des consommateurs:

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Par Ozanne le 24-06-2017 à 07:47 - Commande: 067397
Si vous êtes pressés passez votre chemin , commande de 2 amortisseurs alko avec visseries pré montées le 7 juin apparemment dispo sur le site , vous apprenez après coup qu'ils sont en rupture de stock , réception le 19 mais sans la visserie , réclamation réception visserie le 23 juin , sans le moindre geste commercial .
Par Andrzej le 17-09-2016 à 08:17 (Numéro de commande non communiqué)
Bonjour à tous,

_J'ai commandé des cabochons de feux le dimanche 05 septembre 2016

_Commande validée le lundi 06 septembre... et dans le mail de confirmation il est tout de suite noté que ma commande partira "début de semaine" prochaine... si j'avais su, je ne serai pas venu.

Bref, soit....

_Début de semaine suivante donc, mardi (oui, seulement) 13 septembre 2016 ma commande passe au statut "en préparation"

_ Je passe un petit coup de fil à une dame pas aimable du tout, je lui demande d'annuler ma commande et me rembourser.... elle ne peut pas, puisque ça incombe au "service client"... je lui demande donc de me passer ce fameux "service" et oh malheur stupeur.... le service client N'A PAS DE TELEPHONE.... oui m"sieur dames, nous sommes bien en 2016.

_ La seule solution de contacter cette secte secrete... euh, j'veux dire le service client, c'est leur système de mail sur leur site.

Cela fait donc 3 mail que je leur envoie depuis mercredi, et.... et bien rien, pas de réponse, commande pas annulée puisque toujours en préparation.

Je voulais payer par paypal, mais c'était "en maintenance" ... tu m'étonnes. Avec paypal j'aurais pu régler le problème dès le départ.

Je vais donc contacter une association de défense des consommateurs, la dgccrf, le pape, la mere dénis, etc... en tout cas je vais m'appliquer a leur démontrer tout mon "amour" ... a temps plein, bien entendu.


Ah oui, mon avis sur ces "gens" ==> FUYEZ !!!
Par Pinson le 08-09-2016 à 17:31 (Numéro de commande non communiqué)
J'ai commandé des feux arrière de remorque, certe les premiers prix, mes la qualités est inacceptable: joint de cable manquant (1 sur 2), circuit électrique des ampoules très dangereux, jeux énorme des douilles et j'en passe.... Je leur donne une durée de vie très limité. Pour 5 euros de plus on trouve des feux arrière de bien meilleur qualitée, dans n'importe quel magasin pièce auto. Avant de vendre du matériel chinois, il serai convenable de les tester pour vendre des produits avec un minimum de qualité.... Je ne peux que déconseillé ce site internet qui vends du matériel dangereux lié à la sécurité....
L'emballage du colis est également innaceptable, attaché n'importe comment, avec un pauvre bout de scotch, sans rien d'autre... bravo encore un manque de respect du client. Heureusement, il marche, mais pour combien de temps....?
Éditer
Par Leblanc jean-pierre le 02-08-2016 à 18:36 (Numéro de commande non communiqué)
j ai une commande n°054082 payer depuis le 26/06/2016 nous sommes le 03/07/2016 toujours pas livré merci
Par Philippe le 29-07-2016 à 10:47 (Numéro de commande non communiqué)
La caricature du centre d'appel:
aucune approche "client", dialogue de sourd, (c'est pas moi, c'est un autre service....) incapable de gèrer un aléas appro/livraison...
Vous etes bon pour payer la facture est les remercier de vous envoyer ce qu'ils ont décider...
J'ai passé mi juin une commande de plusieurs pièces. 3 références posent Pb.
le montant total de la commande est prélevée, vous recevez un mail qui vous indique que votre commande va étre expédiée, qu'elle est expédiée. jusque la rien a dire.
le lendain de l'expédition vous recvez un mail pour vous informer que le colis qui a été expédié ne contient qu'une partie des pièces, les autres "sont actuellement en cours de réapprovisionnement" (date prévisionnelle première 15 eme de juillet)...
lorsque vous appelez on vous explique que le fournisseur a déposé le bilan, que remoque discount est en négociation pour vous fournir les pièces mi juillet...
Mi juillet, vous les recontactez: les pièces sont dispo, avec le 14/07 nous n'avons pas lancé l'expédition.. nous expiédions les deux colis au plus vite.
Le livreur GLS dépose un avis de passage alors que vous etes a la maison, (vous perdez 30 euro en essayant de savoir ou sont passé vos colis avec le service GLS).
Pour finir vous retrouvez un colis pulvérisé dans un point relai que vous n'avez pas choisi...
Vous appelez on vous explique d'en réalité, seul un colis est parti, les autres pièces ne pourront pas etre fournies...
Que si vous ne receptionnez pas le colis "pulvérisé" des frais supplémentaires vous serons facturé...
Vous entamez un dialogue de sourd.
Votre interlocutrice vous explique qu'elle a répondu aux questions de son périmètre. Pour le reste c'est au service client de répondre.
Service qui ne répond pas aux mails est qu'on ne peut pas vos passer au téléphone....
Par Raphael le 26-05-2016 à 12:17 (Numéro de commande non communiqué)
J'ai commandé une roue pour ma remorque lundi 23/05 je l'ai reçu ce matin, un peu de retard mais y avait une rupture de stocke chez le fournisseur. Produit de qualité, relation client téléphone parfait. Je recommande !
Par Yann le 18-04-2016 à 17:05 (Numéro de commande non communiqué)
Très satisfait de votre service. Engagement tenu, produit conforme à la description. Je recommande.
Par Folletete alain le 03-02-2016 à 19:00 (Numéro de commande non communiqué)
paiement rapide 1 jour livraison tres en retard par rapport au delai annoncè reception au boutde 10jours mais satisfait quand meme
Par Dominique1958 le 15-01-2016 à 10:40 (Numéro de commande non communiqué)
Site simple, performant et professionnel
Par Yannick le 09-12-2015 à 10:37 (Numéro de commande non communiqué)
Pour le changement des roulements de l'essieu de ma remorque j'ai utilisé ce site, satisfait de mon achat.
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