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87 internautes ont donné leur avis.
cours particuliers

Cours particuliers

Superprof est le site de mise en relation entre élèves et professeurs particuliers le plus intelligent jamais conçu.
Les élèves font une recherche de cours particuliers dans leur matière : cours de maths, cours d'anglais, cours de français, cours de piano... n'importe quel cours, dans plus de 200 matières. Ils doivent également choisir la zone dans laquelle ils recherchent leur professeur de cours particuliers en précisant la ville où doit avoir lieu les cours particuliers.
Les recherches apparaissent dans un ordre qui prend en compte la valeur du professeur particulier qu'on a mesuré en prenant en compte : son temps de réponse, ses diplômes et ses références en tant que professeur particulier.
L'élève peut ensuite adresser une demande à tous les professeurs de son choix après avoir lu le contenu de la page de présentation du professeur particulier qui contient sa méthode, son CV, son expérience et une foule d'informations utiles : tarif, âge, lieu des cours...
Dès que les professeurs indiquent leur disponibilité pour donner des cours particuliers à l'élève, nous échangeons automatiquement les coordonnées entre l'élève et le professeur particulier.

http://www.superprof.fr

Les avis des consommateurs:

Notez le site : Vous devez être connecté
Par Thomas crisa le 05-10-2017 à 09:28 - Commande: Numéro de commande:
Durant l 'année scolaire 2016-2017 j'ai inscrit mon petit fils Thomas à un cours de maths à Marignane avec Anaïs ,je dois la féliciter pour sa compétence et l'enseignement dispensé car les résultats ont été à la hauteur de ce que j'espérais et cela lui a permis d'avoir une bonne note au brevet des collèges. Merci encore à Anaïs.
Par Vinci94 le 21-09-2017 à 18:22 - Commande: Numéro de commande:
Le site est bien fait et le nombre de profs proposés sont corrects, cependant pour pouvoir contacter les profs il faut payer les frais de mise en relation très cher qui ne garantissent pas de trouver un prof qui convient, car ces frais sont encaissés dès lors qu'un professeur accepte votre demande de cours, de plus on est limité à 30 jours pour les recherches.
Mais ce qui est inacceptable c'est que l'entreprise a profité de la rentrée 2017 pour augmenter le tarif de 35%, passant incognito de 29€ à 39€ !! C'est vraiment prendre des gens pour des vaches à lait et injustifié pour le service rendu.
Je mets quand même 2 étoiles car j'ai réussi à trouver un professeur, mais à quel prix!
Par Gendreau valérie le 04-04-2017 à 17:42 (Numéro de commande non communiqué)
Je suis très déçus. Le site promet des professeurs dont les plus expérimentés même s'ils acceptent votre demande de cours, ce qui permet au site de vous prélever 29€ (tarif de mise en relation) sont indisponibles sans même vous appeler.
Par Dugé isabelle le 30-01-2017 à 13:21 (Numéro de commande non communiqué)
Je suis très déçue. Mes 29 euros de cotisations ont été débités alors qu'aucun professeur ne s'est manifesté malgré un rendez-vous pris. Impossible de joindre quiconque par téléphone et par email, la personne ne propose aucune solution. Procédé inadmissible.
Par Desset le 26-08-2016 à 15:52 (Numéro de commande non communiqué)
Je confirme. Je me suis inscrit suite à une annonce intéressante. 24H après je reçois un message me disant que le professeur n'est pas disponible. Puis depuis harcèlement quotidien avec des annonces inintéressantes. Le but est de prélever la cotisation de 29 euros, qui devait l'être si professeur trouvé.
Le site ne répond jamais. Procédé écœurant.
De plus peu de professeurs disponibles.
A EVITER
Kaplan - Le 11-09-2016 à 06:48
Bonjour
Est on debite pour la simple mise en relation ? Ou si on accepte le professeur?
Cdt
Mika - Le 11-09-2016 à 07:12
Bonjour

Est-on debite si on accepte une mise en relation ? Ou pour acceder aux annonces (vendeur de listes) ?

Si on accepte la mise en relation mais que l'on ne finalise pas la transaction je comprends qu'on est debite ...

Quelle est la demarche pour se desabonner ?

Merci
Par Nicole le 17-08-2016 à 11:54 (Numéro de commande non communiqué)
Ce site est insupportable. Si vous ne passez pas à la caisse vous recevez 2 mails par jour + SMS pour vous harceler et vous pousser à finaliser votre commande. Evidemment AUCUN lien dans le mail indiquant comment arrêter ce SPAM, et aucune réponse en retour de mail. Il faut fouiller sur leur site pour trouver le lien discret vers la suppression de compte.
=> Méthode à vomir. Si le service est de qualité vous n'avez pas besoin de spam vos clients potentiels et de rendre difficile la rupture de communication/compte.
=> Site en blacklist.
Catherineh - Le 02-09-2016 à 10:38
Bonjour, pourriez-vous me donner le lien sur superprof pour supprimer son compte ? Je suis une eleve et apres une semaine et plusieurs demandes sans aucune reponses, je commence a en avoir assez et je compte garder mon argent.
Par Jalila le 10-08-2016 à 12:32 (Numéro de commande non communiqué)
Jeudi 04/08 je m'inscris car 2 profils de profs m'interesse. Malheureusement, le lendemain, les deux refusent.
Un jours aprés alors que je n'ai rien fait, je reçois des mails comme quoi deux autres profs, que je n'ai absolument pas contacté, ont accepté de me donner des cours...
Pardon... le site, abusivement, vous trouve des profs qui ne vous corresponde pas et vous ARRACHE l'ARGENT. Plus ne vous répondent pas si vous essayez de les contacter.

Pour tous ceux concernés n'hesitez pas à contacter la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes à travers leur site
http://www.economie.gouv.fr/dgccrf/espace-particuliers

On s'en fou du montant volé, c'est le Principe en lui meme ON NE VOLE PAS IMPUNIMENT

Pour ma part je vais lancer des procédures. Si vous voulez faire de meme ou témoigner n'hesitez pas à me tenir au courant.
Meyer franck - Le 04-09-2016 à 20:29
Bonjour, je me suis fait spoilier comme vous début septembre. Je suis prêt à tenter avec vous une action collective. Franck
Blot - Le 17-11-2016 à 21:44
Bonjour, superprof vient de me débiter 29 euros alors que je n ai pas été mise en contact avec un professeur. Ils ne répondent pas à mes mails. Exaspérée je vais alerter un site de consommateur et m assister d un avocat
Angeline - Le 10-05-2017 à 22:46
J'ai moi même été débité alors que je n'ai jamais eu de cours.
La personne que j'ai contacté ete indisponible. Je pensais être prélevé une fois une premier cours achevé ! Même pour 30€ ...30€ à gauche puis à droite..
Par Pinhel le 26-05-2016 à 14:56 (Numéro de commande non communiqué)
En décembre 2015 j'ai passé une annonce par l'intermédiaire de SuperProf pour un cours pour ma fille.
Une dame a validé qu'elle pourrait lui donner des cours, mais après discussion par mail, il s'est avéré que nous n'avons pas trouvé ni de lieu ni de dates qui convenaient. La prestation n'a jamais été honnorée. SuperProf m'a retiré 19 euros malgré que ma fille n'ait jamais eu de cours avec eux. Depuis 6 mois j'attends toujours qu'ils me remboursent.....
Par Archetti le 06-03-2016 à 08:40 (Numéro de commande non communiqué)
Bonjour,
Je suis à la recherche d'un professeur de mathématiques dans mon quartier pour des cours à mon domicile , et j'ai vu super profs sur internet alors je me suis inscrit.
Effectivement les profils des profs sont supers , sauf qu'une fois les 19€ d'inscription absorbés , on
s'aperçoit qu'ils ne sont plus disponibles , alors on vous propose des cours à distance sur internet éventuellement des cours au domicile d'u professeur , mais pas à proximité et ne correspondant pas à un de vos choix.....On ne peut pas contacter les professeurs avant de payer.
À savoir avant de donner les 19 euros
Philippe
Gautier - Le 23-07-2016 à 16:50
Un prof qui n'est plus disponible cela veut dire qu'il a retiré son compte, superprof ne
vérifie pas les données des profs, vous devez réclamer votre argent,les autres sites sont sérieux
Par Filippini le 28-02-2016 à 11:56 (Numéro de commande non communiqué)
Bonjour,
je viens de faire l'expérience Superprof.
J'ai envoyez des demandes auprès de professeurs inscrits sur le site, aucun d'entre eux dans un premier temps ne m'a répondu.
La cotisation à tout de même été prélevée(19 euros)
Après un message de ma part, le site me donne les coordonnées d'un professeur.
Après contact avec ce dernier, celui ci m'annonce que son premier cours n'est pas gratuit comme indiqué sur le site.....Encore une erreur de leur part.
Pas sérieux du tout, limite malhonnête.
Daniel
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