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Minifone

Astélia est une entreprise spécialisée dans la téléassistance pour tous vos proches anciens qui souhaitent rester à leur domicile. La téléassistance d'Astélia est basée sur un système d'alarme pour personnes âgées qui permet de prévenir des chutes. Notre système prend la forme d'une vraie montre, d'un téléphone ou d'un simple bracelet dont le dispositif est relayé à un service d'urgence.

www.minifone.fr/minifone_benefices_teleassistance.html

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Annie (Visiteur)

J'ai passé commande pour mon papa âgé de 92 ANS, jeudi 13.12.2018 LE MATIN vers 9H00, j'ai eu une personne qui m'a fait remplir immédiatement en ligne tout le dossier complet avec RIB et compagnie, j'ai ensuite reçu un mail de confirmation de ma commande le MINIFONE PREMIUM qui me serait livré sous 2 jours ouvrés maximum. Or n'ayant pas eu de nouvelles depuis 4 jours, je rappelle bien sûr et une personne me dit que mon colis n'est pas parti, et que leur service doit me rappeler pour une raison qu'elle ne connaît pas. Donc j'attends, mais personne ne me rappelle. Je me permets de rappeler encore une fois, et là, la même interlocutrice me dit que personne ne va me rappeler, et qu'elle ne sait toujours pas pourquoi ma commande n'est toujours pas partie. Donc je constate un manque de sérieux, surtout quand il s'agit de personnes âgées. Je suis déçue, et j'annule ma commande immédiatement.

2018-12-17 14:50:47

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Publié il y a 8 ans par

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