AkouaShop.com : Une boutique 100% Aquariophilie !

Chris (Visiteur)

Société a fuir

Extrêmement déçu J'ai fait 2 commandes en peu de temps Première commande je l'ai reçu 2 mois après et la réponse est Le fournisseur n en a plus en réserve alors pourquoi mettre sur votre site que vous en avez en stock 2 ème commande effectué le 19 juin , il manque un article On est le 6 octobre si vous ne les relance pas au une information ni remboursement Donc franchement a fuire Ce site était bien avant maintenant c'est lamentable

poup777 (Poup777)

Je déconseille vivement Akouashop : j’ai passé une commande de 70 € mi Août 2014 de produits disponibles. Au bout de 10 jours, sans nouvelles d’ eux je leur demande ce qui se passe et ils m’informent être en rupture de stock. Je leur demande donc d’annuler ma commande, pas de réponse. J’ai réitéré ma demande d’annulation 3 fois en tout et à chaque fois ils m’ont envoyé une réponse qui voulait dire « nous avons bien compris mais nous ne ferons rien ». J’ai finalement reçu le colis 1 mois et 1 semaine plus tard (ce n’ai pas moi qui l’ai réceptionné, autrement j’aurais refusé la livraison). Je leur demande donc de prendre en charge les frais de renvoi d’une commande que j’ai demandé d’annuler 3 fois mais ils refusent prétendant n’avoir jamais reçu ces demandes d’annulation. Je leur renvoie une copie de tous mes e-mails, aucune réponse !! Akouashop n’a pas de service client, ne commander pas chez eux (à moins d’avoir une assurance juridique que je vais faire fonctionner dans ce cas) car si il y a le moindre problème, vous devrez en assumer toutes les conséquences. Je n’ai jamais eu aucun problème avec Zoomalia.

civodul (Visiteur)

Première et dernière commande chez Akouashop. Après avoir contacté Akouashop pour avoir reçu un article neuf cassé dans son emballage, le SAV Akouashop me propose de bricoler l'article contre un geste commercial...J'attends toujours le geste commercial malgré de multiples relances… pas de nouvelles. C’est plutôt AKOUASHOC... Ne traite pas le client comme il se doit, n'est pas à la hauteur des problèmes même minimes soient-ils, ce n’est pas sérieux. A EVITER

Jessy

Voila 3 semaines que j'attend mon colis , pas de numéro de suivis de colis , un numéro de telephone qui est toujours momentanément indisponible et un site qui ne répond jamais au mail !! Je precise que cette société se trouve a 30 km de chez moi !! 'j'envisage de déposé plainte si je n'ai pas mon colis dans 48h..

malilou (Visiteur)

Vendeur très bien. Se que j'aime avec ce site c'est qu'il n'y a pas de surprise. Pour ma part les délais ont toujours été respectés. L'emballage est parfait, certain produit son plus cher qu’ailleurs mais je reste fidèle car d'autre moins cher ne donne pas de prestation aussi qualitative.

jujuc (Visiteur)

Super boutique très pro. livraison rapide et service client top. je recommande