Avis Certifauto - www.certifauto.com

Locatelli - Le 06-05-2012 à 08:38

Bonjour,
je souhaite aviser les motards sur les services de certifauto. Au mois de mars dernier, j'ai acheté une moto en Italie après avoir questionné certifauto sur la possibilité de m'envoyer un certificat de conformité. J'ai eu un conseiller au téléphone qui m'a certifié la possibilité d'obtenir rapidement ce document par rapport à la marque concernée et le pays importateur.
3 semaines après ma commande (mon certificat devait être livré 14 j après) j'ai appelé plusieurs fois en vain leur service.
Finalement, après avoir envoyé un mail, près d'un mois après ma commande ils m'indiquent qu'ils ne pourront pas me fournir le certificat de conformité européen !

Cerise sur le gâteau, ils m'ont remboursé que 180€ sur le 200€ donnés au moment de la commande ! Bilan: j'ai perdu un mois pour obtenir le document auprès du constructeur et 20 €

Alors amis motard, ne passez pas par leur service !!!!!!

Dominique

Objet : par20120327112000_9567 - Deux roues - Honda
Service client
N° de suivi : par20120327112000_9567
Paris, le 27 mars 2012
Récapitulatif de la commande : Un Certificat de Conformité pour un Deux roues de la marque Honda.
Tarif : 200 €
Date de livraison : 2012-04-09 (hors délais de paiement et jours fériés)*

David - Le 24-04-2012 à 13:39

Cerifauto m'a confirmé qu'ils pouvez me fournir un cerificat de conformité pour mon Austin Healey. Tous les documents envoyaient avec cheque de €300 qui est encaissé. J'ai recu un numéro de commande mais depuis plus rien. Pas de réponse aux e mails ni aux appels téléphonique. Je pense que c'est un arnaque

Responsable marque austin healey - Le 28-04-2012 à 17:07

Le certificat de conformité n'existe pas
Nous essayons d obtenir une attestation
Dans le cas ou nous n'y arriverons pas nous vous rembourserons

Cordialement

Mercedes - Le 23-04-2012 à 14:06

A ne pas refaire!! nous nous sommes adresses a eux pour obtenir un certificat de conformite plus rapidement (3 semaines de delais chez mercedes)donc on a paye plus, mais en fait ils ont depasse encore plus ce delai, et en plus il manquait a la fin une notice detaillee demandee par la DREAL...de plus , les employes pas du tout sympa au telephone... en gros, ce sont des arnaqueurs, meme les gens de la dreal qui ont l'habitude disent qu'il vaut miuex s'adresser directement au constructeur...

Gomes - Le 20-04-2012 à 10:15

Bonjour,

J'ai commandé mon COC le 01/01/2012 que j'ai reçu le 14/04/2012.

Je me suis rendu à la préfecture et ils m'ont annoncé que le certificat n'est pas bon. J'ai en réalité reçu un certificat de conformité national pour l'Italie. Je suis donc dans l'impasse.

Serait il possible de recevoir le bon certificat de conformité européen avec le sigle "CE"?

De plus j'ai une carte grise provisoire valable jusqu'au 05/05/2012, je dois donc traité ce dossier au plus vite pour ne pas avoir à débourser de frais supplémentaires.

Bruno - Le 15-04-2012 à 16:42

Avis tres positif: certificat de conformite fiat recupere au bureau des homologations certifauto en un clin d oeil

super service et remise du coc fiat certifauto adapte dans mon cas

bruno

Mazze - Le 14-04-2012 à 22:20

Grazie mille Certifauto, grazie a voi ho ricevuto il mio certificato di conformità europeo in solo 1 settimana!

Mazze

Karine labari - Le 09-04-2012 à 20:53

au responsable de marque citroen un grand merci pour votre attestation certifauto joint au certificat de conformité citroen; cela a bien fait la différence lors de ma présentation en préfecture!

je passerai plus souvent au bureau des homologations certifauto pour les prochains!

merci pour votre accompagnement précieux

Karine

Garage auto de vienne - Le 06-04-2012 à 23:00

Excellent service certifauto!

avant j'ai fait le test de beaucoup de sites non professionnels qui portent à confusion en publiant des avis truqués pour 0 résultat ou problème par la suite...

service des homologations certifauto parfaitement a l ecoute et adapté en fonction des besoins pro et des préfectures

Bonne continuation

Jean de garage de Vienne

Sebastien - Le 05-04-2012 à 22:58

Moi aussi commandé le 21 mars délai de 9 jours, après aucunes nouvelles envoi d'un mail on ma répondu que le délai ne serait pas respecté et depuis aucunes réponses ni au mails ni au tél et biensur pas de nouvelles. Quand je pense que j'ai payé 70€ de plus que chez porsche car il vende un sois disant service rapide, oubliez et passez commande chez le contructeur

Modérateur certifauto - Le 06-04-2012 à 11:34

@Sébastien: merci d'indiquer votre numéro de commande Porsche?

Toute diffamation auprès du service des Homologations sera punie conformément à la loi Française.

Modérateur CertifAuto

Modérateur CertifAuto

Sebastien - Le 06-04-2012 à 23:31

Bonjour,

Je suis pas sur que la première réponse a passé voici mon numéro de suivi

N° de suivi : par20120321120215_9468

Responsable marque porsche - Le 10-04-2012 à 11:41

Bonjour Monsieur Pibouleau,

Votre attestation COC Porsche France vous a déjà été expédiée par lettre Suivi (1h 010 598 6764 4) la semaine dernière

Cordialement,

Responsable de marque Porsche

Schutz - Le 05-04-2012 à 06:21

J'ai commandé en date du 31/01/2012 un C.O.C. , payé le jour même par Paypal , après plusieurs appels téléphonique , envoie d'Email au jour d'aujourdhui je n'ai toujours pas mon certificat de conformité alors permettez moi de douter du sérieux de Certifauto , si au moins ils répondaient a mes Emails ou appels téléphonique mais rien , même pas pour me dire qu'ils mont arnaqué...je vous déconseille très fortement ce site Arnaqueur.Dans leur charte ils marquent 3 a 15 jours , 3 mois après toujours rien ça prouve leur sérieux et professionalisme , alors je vous laisse choisir Arnaqueur ou ?

Modérateur certifauto - Le 06-04-2012 à 11:26

Demande remboursée par chèque

Attention, certificat de conformité complet non disponible après étude (entraînant délai supplémentaire) ou bien risque d’être refusé en préfecture.

Responsable de marque Peugeot CertifAuto

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